Informativa sulla Privacy
Informativa sulla Privacy e la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679
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IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
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PRINCIPI APPLICABILI AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
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TIPOLOGIA DI UTENTI E DATI TRATTATI
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Gli Utenti Semplici (pazienti) possono accedere ad alcuni servizi (es. ricerca medici e prestazioni specialistiche) in maniera anonima, mentre per altri servizi (come prenotare una visita, inserire una recensione o ricevere aggiornamenti in modo automatico) è necessario registrarsi prima dell'uso.
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· Indirizzo e-mail
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· Sesso
- Per la registrazione dell’utente professionale (es. medico, dentista o altri professionisti sanitari):
· Nome
· Cognome
· Indirizzo e-mail
· Città
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SEZIONE UTENTI SEMPLICI (PAZIENTI)
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI E BASI GIURIDICHE
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Alcuni servizi forniti nella Web e nell’App possono contenere condizioni d’uso particolari con disposizioni in materia di protezione dati personali, che prevalgono su questa Informativa sulla Privacy. Per questo motivo è importante che l’utente presti attenzione alle avvertenze che riceverà.
Con riferimento alle finalità evidenziate alle lettere a), b), c), d), f) e g) di cui sopra, il conferimento dei dati personali dell’Utente eventualmente contrassegnati come “obbligatori” è necessario ai fini della fruibilità dei servizi della Piattaforma. Il mancato parziale o inesatto conferimento dei dati personali obbligatori potrebbe generare, quale conseguenza, l’impossibilità da parte di TOPDOCTORS ad eseguire, totalmente o in parte, il contratto di cui l’Utente è parte.
Per i trattamenti dei dati personali dell’Utente dei quali alle finalità di cui alla lettera e) di cui sopra, l’Utente potrà interrompere, in qualsiasi momento, l’invio delle predette comunicazioni seguendo la procedura guidata accessibile tramite il link presente in calce ad ogni mail.
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Eventuali nuovi trattamenti di dati personali, estranei alle finalità sopra dichiarate, saranno posti in essere unicamente previa nuova informativa e previa acquisizione del consenso dell’Utente ove richiesto dal trattamento.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dall’utente compilando l’apposito modulo vengono trattati nel pieno rispetto del Regolamento, mediante sistemi di registrazione ed elaborazione su supporti cartacei, elettronici e magnetici, oltre che per le finalità di cui sopra, anche per finalità di marketing come, ad esempio, l’invio di materiale pubblicitario.
I dati raccolti ed oggetto di trattamento saranno protetti con metodologie tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati, ai sensi degli artt. 25 e 32 del Regolamento.
Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.
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Tutti gli utenti possono, in qualunque momento, ai sensi dell’art. 7, comma 3 del Regolamento,ottenere la revoca del consensocontattando il titolare del trattamento, società TOP DOCTORS ITALIA s.r.l., con sede in via Giacinto Collegno n. 18, Torino, o scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@topdoctors.it.
Qualora non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a n. 10 (dieci) anni con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso a sito e/o App da parte dell’utente.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
In ogni momento, L’Utente potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.
L’Utente può esercitare i diritti con richiesta scritta inviata a società TOP DOCTORS ITALIA s.r.l., con sede in via Giacinto Collegno n. 18, Torino o all'indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo mail info@topdoctors.it.
DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.
In esecuzione del contratto, i dati potranno essere comunicati a soggetti che svolgono attività funzionali a quella del Titolare, quali banche ed istituti di credito per la gestione dei pagamenti; studi professionali di consulenza legale e fiscale, per finalità strettamente connesse allo svolgimento dell’attività economica del titolare stesso e con l’unico intento di erogare i servizi richiesti dall’utente. In questi casi i soggetti di cui sopra sono autonomi titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte delle stesse. Il Titolare inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dal Titolare.
TRASFERIMENTO DATI PERSONALI A TERZI
Nel caso in cui l’utente registrato come paziente richieda una visita o una televisita con il dottore, i suoi dati saranno ceduti al dottore corrispondente per programmare la visita medica richiesta e/o realizzare la televisita.
TOPDOCTORS si riserva il diritto di trasmettere informazioni personali a terzi per fini di vendita di attività relative ai servizi resi sulla Web e sull’App. Qualsiasi parte terza a cui verranno trasferite o vendute queste attività avrà il diritto di continuare ad utilizzare le informazioni personali ed i dati forniti dall’utente secondo il regolamento di questa Informativa sulla Privacy e nel rispetto della legislazione vigente.
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DATI PERSONALI DEGLI UTENTI TRASFERITI ALL’ESTERO
I dati personali raccolti tramite il Sito e App, potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale, solo ed esclusivamente per l'esecuzione dei servizi richiesti tramite Sito e App e nel rispetto delle specifiche disposizioni previste dal Regolamento.
Alcuni dati personali potrebbero essere condivisi con destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, come Facebook e Google (vedi paragrafo privacy nelle reti sociali). Il Titolare assicura che il trattamento dei dati personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto del Regolamento.
Politica sulla Privacy nelle reti sociali
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SEZIONE UTENTI PROFESSIONALI (DOTTORI)
FINALITÀ TRATTAMENTO DATI E BASI GIURIDICHE
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- attraverso il modulo di registrazione dell’utente per dottori nella Web;
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- attraverso la richiesta di informazioni o di contatto eseguita attraverso il Modulo di Contatto sulla Web;
- attraverso la registrazione dell’utente nell’App come dottore per utilizzare i servizi offerti per dispositivi mobili;
- cookies e tecnologie simili per le App, come previsto nell’informativa cookie corrispondente.
Il conferimento dei dati è facoltativo; l’eventuale rifiuto al conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori, quali (nome, cognome, email) comporta l’impossibilità di dare corso all’iscrizione, mentre il mancato conferimento degli altri dati può rendere di fatto meno agevole per il Titolare adempiere ai servi richiesti dal Dottore.
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- attività di pubblicazione di un massimo di tre articoli al mese nell’area del sito internet www.topdoctors.it;
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- nel caso in cui il dottore fornisca il suo curriculum vitae, i suoi dati verranno trattati per gestire la sua inclusione nel panel di TOPDOCTORS, dovendo sottomettersi ad un processo di selezione. Per ottenere maggiori informazioni su questo processo si può consultare il paragrafo “Processo di Selezione”. Il suddetto trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte (art. 6, comma 1, lett. b) GDPR);
- (f) OPZIONALE: attività di utilizzo di un sito internet personalizzato e registrazione del nome di dominio www.nomedelmedico.it nonché di utilizzo della piattaforma di telemedicina sul sito www.topdoctors.it sul sito www.nomedelmedico.it e sulla App;
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Per i trattamenti dei dati personali dell’Utente dei quali alle finalità di cui alla lettera g) di cui sopra, l’Utente potrà interrompere, in qualsiasi momento, l’invio delle predette comunicazioni seguendo la procedura guidata accessibile tramite il link presente in calce ad ogni mail.
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Eventuali nuovi trattamenti di dati personali, estranei alle finalità sopra dichiarate, saranno posti in essere unicamente previa nuova informativa e previa acquisizione del consenso del Dottore ove richiesto dal trattamento.
MODALITÀDI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dal Dottore compilando l’apposito modulo vengono trattati nel pieno rispetto del Regolamento, mediante sistemi di registrazione ed elaborazione su supporti cartacei, elettronici e magnetici, oltre che per le finalità di cui sopra, anche per finalità di marketing come, ad esempio, l’invio di materiale pubblicitario.
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DIRITTI DELL’INTERESSATO
In ogni momento, il Dottore potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Il Dottore può esercitare i diritti con richiesta scritta inviata a società TOP DOCTORS ITALIA s.r.l., con sede in via Giacinto Collegno n. 18, Torino o all'indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo mail info@topdoctors.it.
DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.
In esecuzione del contratto, i dati potranno essere comunicati a soggetti che svolgono attività funzionali a quella del Titolare, quali banche ed istituti di credito per la gestione dei pagamenti; studi professionali di consulenza legale e fiscale, per finalità strettamente connesse allo svolgimento dell’attività economica del titolare stesso e con l’unico intento di erogare i servizi richiesti dall’utente. In questi casi i soggetti di cui sopra sono autonomi titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte delle stesse. Il Titolare inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dal Titolare.
TRASFERIMENTO DATI PERSONALI A TERZI
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Politica sulla Privacy nelle reti sociali
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L’utente può accedere in qualsiasi momento alle politiche sulla privacy del proprio Social Network, così come configurare il proprio profilo per garantire la propria privacy. Non esiste nessun vincolo tra TOPDOCTORS ed i Social Network pertanto l’utente accetterà le sue politiche di utilizzo e condizioni in quanto acceda alle stesse e/o convalidi i suoi avvisi e termini e condizioni nel processo di registrazione.
Riguardo i diritti di accesso, rettificazione, annullamento ed opposizione cui l’utente dispone e che possono essere esercitati nei confronti di TOPDOCTORS, nel rispetto del Regolamento, si deve considerare quanto segue:
Accesso: verrà definito in base alla funzionalità del Social Network ed alla possibilità di accedere alle informazioni dai profili degli utenti.
Rettificazione: è applicabile solo in relazione a informazioni che sono sotto il controllo di TOPDOCTORS, ad esempio, rimuovere i commenti postati sulla pagina stessa. In genere, questo diritto deve essere esercitato prima dal Social Network.
Annullamento e/o Opposizione: è applicabile solo in relazione a informazioni che sono sotto il controllo di TOPDOCTORS, per esempio, smettere di seguire la pagina.
TOP DOCTORS ITALIA eseguirà le seguenti azioni:
- accedere alle informazioni pubbliche del profilo;
- pubblicare nel profilo dell’utente tutte le informazioni già pubblicate nella pagina di TOP DOCTORS;
- inviare messaggi personali ed individuali attraverso i canali dei Social Network;
- aggiornare gli “stati” della pagina che verranno visualizzi nel profilo dell’utente.
L’utente può sempre controllare le proprie connessioni, eliminare contenuti che non gli interessano e decidere con chi condividere le proprie connessioni, accedendo alla sezione relativa alla configurazione della privacy.
La connessione attraverso Facebook è un servizio di Facebook, Inc (“Facebook”). Se si utilizza la connessione con Facebook per registrarsi nella Web e/o App, TOPDOCTORS elabora e memorizza dati trasmessi solo ai fini della registrazione. L’utilizzo della connessione tramite Facebook è soggetta alle politiche sulla privacy e ai termini di utilizzo di Facebook. Quando si usa la connessione con Facebook, il profilo Facebook ed i dati pubblicamente disponibili su Facebook saranno trasferiti da Facebook a TOPDOCTORS. L'utente può ottenere informazioni sullo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione ed utilizzo dei dati da parte di Facebook, così come i diritti e le opzioni di configurazione al fine di proteggere le la propria privacy nelle Politiche di protezione dei dati di Facebook. Se non è d'accordo con il trasferimento dei dati, l’Utente potrà utilizzare l'account di TOPDOCTORS per l’accesso invece della connessione tramite Facebook.
È possibile anche utilizzare la funzione “Google+ Sign In” offerta da Google. Se si utilizza questa funzione, in primo luogo si verrà indirizzati a Google. Lì verrà richiesta un’identificazione con il proprio nome utente e password. Ovviamente, TOPDOCTORS non conosce i suoi dati d’identificazione. Se si è già connessi a Google, questo passo verrà omesso.
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Ultimo aggiornamento del 26/07/2021