Domande frequenti

Che cos'è Top Doctors?

Top Doctors è la prima ed unica azienda che seleziona solo i migliori medici di ogni città italianae di ogni specializzazionemedica. Il nostro obiettivo è quello di aiutare i pazienti a scegliere lo specialista più idoneo per ogni trattamento, e far sì che trovare il miglior medico di ogni specializzazionesia un privilegio alla portata di tutti.

Sul nostro sito è possibile richiedere facilmente online una visita medica e accedere all'ampia gamma di articoli pubblicati dai nostri medici.

Che cosa non è Top Doctors?

Non è un servizio di consulenza medica online né un forum per pazienti.

In cosa si distingue Top Doctors da altri elenchi medici?

La differenza fondamentale tra Top Doctors e altri elenchi medici è che, per fare parte del nostro quadro di specialisti medici, non è sufficiente richiederlo né pagare una quota. Tutti i medici facenti parte di Top Doctors si distinguono sia per la loro eccellenza in ambito medico che per la loro carriera professionale, e hanno superato il nostro auditing di qualità.

Solo 1 medico su 5soddisfa questi requisiti. Si tratta dell'unica iniziativa in Italia che offrequesta garanzia ai propri pazienti.

Il nostro processo di selezione garantisce che tutti i medici del nostro elenco siano professionisti di massimo livello e per questo motivo sono quelli raccomandati da Top Doctors.

Tutti i medici di Top Doctors sono privati?

No. La nostra unica priorità è disporre dei migliori specialisti; per questo motivo da Top Doctors il paziente può trovare medici e centri sanitari pubblici eprivati. Consulta le condizioni di ogni medico in particolare.

Come vengono selezionati i migliori medici di ogni specializzazione?

Effettuiamo un auditing che attesta che tutti i medici che fanno parte di Top Doctors sono professionisti di prim'ordine. Ti invitiamo a conoscere nei dettagli il processo di selezione

Non trovo nella mia città il medico o la specializzazionedi cui ho bisogno. Cosa posso fare?

Se la specializzazione di cui hai bisognonon è ancora presente sul nostro sito o nella città prescelta, offriamo un servizio gratuito di assistenza ai pazienti. È possibile contattarci telefonicamente al numero 011 19 62 02 65, o via e-mail all'indirizzo info@topdoctors.it.

Un'equipe di medici aiuterà l'utente a selezionare il miglior medico della specializzazione richiestasul territorio nazionale, in più il paziente verrà aiutatoa richiedere una visitacon quest'ultimo, se lo desidera.

Quali sono i vantaggi di richiedereonline una visita tramiteTop Doctors?

Molti, principalmente la rapidità e la comodità:

• Nessuna attesa al telefono. Richiedi la tua visita medica, 24h su 24h, 7 giorni su 7

• Non dovrai più cercare i dati di contatto del tuo medico o del tuo centro. Inserendo il tuo medico o il tuo centro tra i preferiti, avrai i dati sempre a portata di mano

• Non dovrai più scrivere di nuovo tutti i tuoi dati. Se hai un account registrato su Top Doctors, scegli medico, mese, giorno e ora, e richiedi una visitacon un solo clic

• Ti invieremo un promemoria della tua visita medicavia SMS il giorno prima

È necessario avere un account su Top Doctors per richiedere una visita medica?

No, non è necessario. In ogni caso, durante il processo di richiesta di visita medicaattraverso Top Doctors, è necessario fornire i propri dati, che verranno registrati nel nostro sistema (consultare informativa sulla privacy della nostra Società) una volta conclusa la richiesta.

Quali sono i vantaggi di avere un account su Top Doctors?

Disporre di un account su Top Doctors offre tutti i seguenti vantaggi:

• Potrai richiedere una nuova visita medicacon un clic, senza dover digitare di nuovo i tuoi dati.

• Non dovrai più cercare i dati di contatto del tuo medico o del tuo centro. Inserendo il tuo medico o il tuo centro tra i preferiti, avrai i dati sempre a portata di mano.

• Potrai consultare, modificare o annullare le tue visite medichein qualsiasi momento.

• Registro delle visite mediche

Com'è possibile creare un account?

1.Cliccare sulla scheda "Accedi", situata nell'area in alto a destra della pagina.

2.Introdurre i propri dati nell'area di registrazione dei nuovi utenti.

Di che garanzie di sicurezza dispongo nel creare il mio account?

Top Doctors è una Società estremamente attentaalla riservatezza dei dati personali e alla tutela degli stessi.

È possibile ottenere ulteriori informazioni consultando la nostra informativa sulla privacy.

Come posso accedere al mio account?

1.Clicca sulla scheda "Accedi", situata nell'area in alto a destra della pagina.

2.Inserisci il tuo indirizzo di posta elettronica e la password per accedere al tuo account su Top Doctors.

Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?

Segui i seguenti passi:

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2.Sotto al modulo per l'introduzione dei dati del proprio account si trova il seguente link ”Ho dimenticato la password”.

3.Clicca e digita il tuo indirizzo di posta elettronica.

4.Riceverai un'e-mail in cui ti verrà ricordata la password.

Come posso modificare i dati del mio account?

Segui i seguenti passi:

1.Clicca sulla scheda "Accedi", situata nell'area in alto a destra della pagina.

2.Se ancora non hai effettuato l'accesso, inserisci l'indirizzo di posta elettronica e la password per accedere al tuo account su Top Doctors.

3.Una volta effettuato l'accesso, sarà possibile modificare tutti i dati nella sezione Il mio profilo.

Come posso cancellare il mio account da Top Doctors?

Per informazioni relative alla volontà di cancellare il proprio account da Top Doctors, inviare un'e-mail a info@topdoctors.it. Cesseremo il trattamento dei dati personali dell'utente non appena ci sarà tecnicamente possibile, pertanto nei primi giorni l'utente potrà ricevere alcune informazioni ancora in attesa di essere inviate al momento della richiesta, e in ogni caso la cessazione avverrà entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della revoca del consenso, bloccando i dati e conservando unicamente le informazioni imprescindibili a disposizione di amministrazioni pubbliche, giudici e tribunali.

COME CONTATTARCI?

Chiamando il numero:

011 19 62 02 65

Il nostro servizio assistenza è disponibile da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 o viae-mail, ti risponderemo entro24 ore